Condiciones Generales de Contratación
1. INFORMACIÓN PREVIA AL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan expresamente la relación entre EduCrea Juegos, titular del sitio web educacreajuegos.com, y cualquier persona física o jurídica (en adelante, «Usuario» o «Cliente») que realice un pedido a través de dicha plataforma.
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las condiciones particulares que en su caso se comuniquen, constituyen el marco jurídico completo que rige el uso del sitio web y la adquisición de productos. El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos.
2. OBJETO
El objeto de estas Condiciones es establecer los derechos y obligaciones de las partes durante el proceso de compraventa de los productos ofertados en educacreajuegos.com, que consisten en juegos, juguetes educativos y material didáctico, tal y como se describen en el propio sitio web.
3. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los productos incluyen una descripción detallada de sus características. Las imágenes son meramente ilustrativas. EduCrea Juegos se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido por parte del Cliente.
Los precios mostrados se entienden en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable por ley. No incluyen los gastos de envío, que se calcularán y añadirán de forma transparente durante el proceso de compra antes del pago final.
4. PROCESO DE COMPRA Y ACEPTACIÓN
La navegación por la web y la selección de productos no supone una obligación de compra por parte del Cliente. Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online, seleccionando los productos, añadiéndolos al carrito, introduciendo los datos de envío y facturación y eligiendo un método de pago.
La finalización del proceso de compra y el pago constituyen una oferta de compra por parte del Cliente. El contrato de compraventa no se entenderá perfeccionado hasta que EduCrea Juegos envíe al Cliente la confirmación expresa del pedido mediante correo electrónico. Esta confirmación equivale a la aceptación de la oferta.
5. DISPONIBILIDAD
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de disponibilidad tras realizar el pedido, EduCrea Juegos se pondrá en contacto con el Cliente para ofrecerle un producto alternativo de características similares o el reembolso inmediato del importe abonado por el artículo no disponible.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍAS
El Cliente, en su condición de consumidor y usuario, dispone de un plazo legal para ejercer su derecho de desistimiento del contrato, sin necesidad de justificación. Para ello, deberá notificar su decisión dentro del plazo establecido y devolver el producto en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y embalaje original.
Todos los productos se comercializan con la garantía legal frente a defectos de conformidad y vicios ocultos, de acuerdo con la legislación española vigente. En caso de producto defectuoso, el Cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para su resolución (reparación, sustitución, reducción de precio o resolución del contrato).
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, software) son propiedad de EduCrea Juegos o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Su uso, reproducción o distribución sin autorización expresa está expresamente prohibido.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por el Cliente serán tratados de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones. El Cliente garantiza la veracidad de los datos proporcionados.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de la posibilidad de acudir a una solución extrajudicial de controversias a la que el Cliente tenga derecho.
10. MODIFICACIONES Y COMUNICACIONES
EduCrea Juegos se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido. Las comunicaciones entre las partes se realizarán preferentemente por correo electrónico a las direcciones facilitadas durante el proceso de compra.
El simple hecho de realizar un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación.